Saiba como alavancar negócios contratando uma Assistente Virtual.
Uma Assistente Virtual é alguém que remotamente desempenha as funções para as quais foi contratada, e que podem variar de acordo com a área de negócio a as características da empresa.
Por outras palavras, é uma parceira de negócios, cuja principal missão é assegurar-se que a rotina no escritório corre de forma tranquila, enquanto que o empreendedor se foca no crescimento do negócio.
Portanto, deve imaginar que existem várias formas para alavancar o seu negócio com a ajuda de uma Assistente Virtual, para os quais vamos chamar a sua atenção.
Então, aqui estão sete maneiras para alavancar negócios com a ajuda de uma Assistente Virtual.
Melhore a sua gestão de tempo e produtividade
Já que não é possível esticar as 24 horas do dia, parece-me sensato que as utilizemos da melhor forma possível.
Assim, ao contratar uma Assistente Virtual pode aproveitar o tempo para se dedicar ao que realmente interessa.
Ganhe tempo para documentar processos na empresa, rever formas de trabalhar, estabelecer metas e objetivos, observar a concorrência, passar tempo com a família, enfim, aquilo que achar que é importante no momento.
E fique descansado pois a rotina no escritório está assegurada!
A este propósito, espreite o artigo sobre como fazer reuniões mais produtivas.
Encontre formas de expandir o negócio com uma Assistente Virtual
Em tempos ouvi que se um negócio não está a crescer é porque está a morrer. Parece-me um pouco exagerado, mas percebo a ideia.
Portanto, não queira assistir ao declínio da sua empresa e faça um esforço para ter o radar de novas oportunidades sempre ligado.
É claro que se estiver sobrecarregado com tarefas rotineiras a probabilidade de deixar passar oportunidade de negócio lucrativas é muito grande.
Lembre-se de cavar o poço antes de sentir sede, ou seja, construa uma base de sólida de clientes para que não esteja dependente de nenhum e esteja constantemente em prospeção.
Mais uma vez, com a tranquilidade de saber que as operações do dia a dia estão asseguradas por profissionais motivados.
Liberte-se de trabalho administrativo repetitivo
O trabalho de escritório parece que nunca acaba.
Sabe quando começa o dia cheio de energia, mas depois percebe que tem de tratar da faturação, a conciliação bancária do mês passado ainda não foi feita ou que o contabilista já lhe pediu três vezes os documentos que estão em falta no último relatório?
Bem, ninguém merece estar nessa situação, por isso, acredito que os serviços de uma Assistente Virtual poderão ser a solução que procura.
Lembre-se que a lista a seguir não pretende ser exaustiva, são apenas são alguns exemplos de trabalho administrativo que provavelmente detesta fazer e lhe estão a ocupar demasiado tempo.
E vou contar-lhe um segredo, há quem goste de fazer estas coisas…
| Faturação | Resposta a orçamentos | Conciliação bancária |
| Documentos p/contabilidade | Criação de apresentações | Relatórios |
| Pesquisas online | Contacto com fornecedores | Inquéritos de satisfação |
| Acertos de inventário | Criação e gestão base de dados | Gestão de agenda |
| Transcrição de documentos | Marcação de reuniões | Arquivo digital |
| Reserva de viagens | Prospeção de clientes | Organização de eventos |
Delegue o apoio ao cliente (telefone, chat e email)
Sejamos sinceros, o apoio ao cliente tem que se diga. Acredito que é preciso um certo tipo de personalidade para que o apoio ao cliente seja impecável.
Quem já esteve responsável pelo apoio ao cliente sabe que aparece um pouco de tudo: clientes com pouca paciência, sites que vão abaixo, encomendas que se extraviam, bem, o certo é que se um cliente nos contacta é porque tem um problema que precisa de ser respondido. E com urgência.
Os pedidos podem chegar por telefone, chat, email, WhatsApp e depois é preciso estar atento às mensagens que chegam pelas redes sociais.
Se puder ter uma pessoa para tratar destes assunto, excelente, caso contrário delegue o serviço de apoio ao cliente a uma Assistente Virtual da sua confiança e durma descansado.
Confie a criação de conteúdo para redes sociais na Assistente Virtual
Antes de mais, deixe-me fazer uma confidência. Eu tenho um relação de amor/ódio com as redes sociais.
Por um lado, adoro poder comunicar com as pessoas (mesmo com uma audiência pequena) e sentir que acrescento algo positivo na vida delas.
Adoro também a questão prática das redes sociais, ou seja, planear os conteúdos, construir as captions e imagens, fazer stories, agendar conteúdos, analisar métricas e resultados.
O que não me agrada tanto é ficar refém do algoritmo e ter de manter publicar só por sim. Recuso-me a proceder dessa forma, e deve ser por isso que trato tão mal as minhas redes sociais.
No entanto, para os clientes a história é diferente. Ao criar um calendário de publicações com instruções claras da mensagem que pretende transmitir, o trabalho fica facilitado.
Curiosamente, os clientes com quem tenho trabalhado a nível de gestão de redes sociais, dizem que não sabem o que publicar nem gostam de o fazer, e nesse caso eu posso ajudar!
Não perca tempo com pesquisas de mercado
Precisa de um fornecedor para determinado material ou serviço? Quer saber que tipo de grupos de Facebook existem na sua área de atuação? Pretende mudar de companhia de seguros e quer comparar orçamentos?
Para este tipo de pesquisa é necessário que se sente em frente a um computador e dedique algumas horas a recolher dados, que depois serão analisados.
Então, não é mais eficiente delegar a pesquisa online a uma Assistente Virtual?
Tenha em atenção que é fundamental que lhe dê instruções claras do que precisa, ou seja, qual é o resultado esperado, e mantenha sempre um canal aberto de comunicação para esclarecimento de dúvidas.
Criação de equipa para alavancar resultados
Não precisa de atravessar o deserto sozinho. A verdade é que ao ter uma Assistente Virtual no seu negócio, além do trabalho ser feito de forma eficiente, dispõe de alguém com quem trocar ideias.
Veja também: Vantagens de contratar uma Assistente Virtual
E lembre-se que se tiver ao seu lado alguém que é organizado, que está alinhado com o seu propósito e focado no crescimento, os resultados chegam mais rapidamente.
É exatamente isto que se pretende, alavancar negócios contratando uma Assistente Virtual.
Esta reflexão fez sentido para si? Contratar uma Assistente Virtual só faz sentido para melhorar os seus resultados e não para apenas acrescentar uma despesa.
Se está à pensar contratar uma Assistente Virtual podemos conversar (secretariaonlinept@gmail.com).
Entretanto, tomo a liberdade de sugerir que acompanhe a Secretária Online PT nas redes sociais: Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter e Youtube.
